Baliemedewerker / Loketbediende - Genk-Zuid

Ben jij een administratieve held(in) met een hart voor logistiek en een talent voor communicatie?
Wil jij deel uitmaken van een gloednieuwe site en meebouwen aan een efficiënte en vlotte werking?
Dan ben jij misschien wel de baliebediende die wij zoeken voor onze nieuwe site in Genk!

Doelstelling: Je staat in voor het registreren en controleren van alle inkomende en uitgaande containerbewegingen in het GTR-systeem. Het ontvangen en verder helpen van chauffeurs zodat de correcte informatie kan worden doorgegeven aan de stackerchauffeurs (operations). Het foutloos rapporteren van data in het systeem en aan Customer Service zodat een vlotte verdere verwerking van import/export-dossiers gegarandeerd is. Ook het zorgen voor een vlotte verwerking van trucks.

Jobinhoud:

• Registreren en controleren van containerbewegingen: Je houdt nauwkeurig bij welke containers de site binnenkomen en verlaten en verwerkt deze informatie correct in het GTR-systeem;
• Ontvangen van chauffeurs: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs. Je controleert hun papieren, helpt hen met de juiste documentatie en verwijst hen indien nodig door naar het juiste magazijn;
• Ondersteunen van de stackerchauffeurs: Jij zorgt ervoor dat zij altijd beschikken over de juiste informatie, zodat het laden en lossen van containers efficiënt verloopt;
• Foutloze administratie en rapportage: Je registreert alle relevante gegevens in het systeem en zorgt voor een correcte rapportering naar Customer Service (CUS), zodat dossiers snel en probleemloos worden verwerkt;
• Communicatie met diverse partijen: Je hebt veel contact met chauffeurs, magazijniers, supervisors en customer service om de dagelijkse operaties vlot te laten verlopen;
• Problemen oplossen: Wanneer een chauffeur bijvoorbeeld met verkeerde referenties aankomt of er non-conformiteiten zijn tussen paklijsten en documenten, zoek jij mee naar een oplossing in samenspraak met de juiste personen;
• Opvolging van mailverkeer en documentatie: Je verwerkt online aanmeldingen, vult documentatie (zoals CMR en T1) aan en volgt openstaande administratieve taken op,
• Flexibele ondersteuning van het team: Bij drukte of afwezigheid van een collega spring jij bij waar nodig, zodat de werking nooit stilvalt.

• Je genoot minimum een secundaire opleiding, je beschikt bij voorkeur over administratieve ervaring binnen een logistieke omgeving. Je hebt reeds ervaring met soortgelijk takenpakket waarbij kennis van de logistieke workflow duidelijk aantoonbaar en terug te vinden is;
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met gebruikelijke en nieuwe softwarepakketten. Je kan vlot switchen van het ene computerprogramma naar het andere;
• Je bezit een groot aanpassingsvermogen en blijft stressbestendig in verschillende situaties waarbij klantgerichtheid en problem solving steeds op de eerst plaats komen;
• Je bent bereid om in shiften te werken en draagt collegialiteit hoog in het vaandel als een echte teamspeler;
• Je bent enthousiast om anderen verder te helpen, en bezit sterke communicatieve vaardigheden waarbij je je vlot kan uitdrukken in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van andere talen is een pluspunt.

Locatie:
Gosselin
Kruisbosstraat 5 te Genk-Zuid / Zutendaal